Experiență clienți
Pornește cu DE CE: Experiențe post‑achiziție: retenția este noua achiziție
Când clienții rămân, crești cu adevărat. Retenția începe în prima zi, nu în ultima factură.
B2B
Pornește cu DE CE: B2B în 2025: ABM uman + narațiuni de valoare, nu demo‑uri în gol
În B2B, vânzi schimbare, nu software. Iar schimbarea se cumpără când toți înțeleg de ce merită.
Brand
Pornește cu DE CE: Community‑led growth: crești când oamenii te duc mai departe
Cea mai ieftină reclamă e un client entuziasmat. Dar entuziasmul nu apare din nimic – se proiectează și se hrănește.
Analitică
Pornește cu DE CE: Măsurare modernă: MMM + teste de increment, nu doar ROAS
Când măsori corect, investești corect. MMM te ajută să vezi pădurea, iar testele arată ce copaci chiar cresc.
AI
Pornește cu DE CE: Creativitate augmentată: AI + gust uman, cu garduri de protecție
AI poate genera orice. Dar nu orice merită publicat. Diferența o face gustul și etica echipei.
Experiență clienți
Pornește cu DE CE: Omnichannel fără cusături: orchestrarea călătoriilor, nu a canalelor
Clienții se mișcă fluid între fizic și digital. Marca ta trebuie să pară un singur loc, nu zece silozuri.
Data
Pornește cu DE CE: Confidențialitate și „post‑cookie reality”: câștigă încrederea, nu ID‑ul
Schimbările platformelor vin și pleacă. Încrederea rămâne. Iar încrederea se câștigă cu transparență și valoare reală.
Brand
Pornește cu DE CE: Economia creatorilor: de la influenceri la infrastructură de creștere
Creatorii nu mai sunt „spoturi umane”. Sunt parteneri de produs, distribuție și suport post‑achiziție.
Marketing 2025
Pornește cu DE CE: Retail Media & Commerce Media: unde intenția întâlnește conversia
Retail media nu mai e doar tactică de performanță – este podul dintre brand și vânzare verificabilă.
Data
Pornește cu DE CE: Personalizare la scară cu first‑party & zero‑party data
Personalizarea reală pornește de la permisiune și utilitate. Datele proprii devin combustibilul experiențelor memorabile.