1. Părțile contractului și definiții

1.1. Site-ul marianmario.ro este deținut și administrat de
CATCHWAVE SRL, cu sediul în, înregistrată la Registrul Comerțului, CUI RO43433687, denumită în continuare „Furnizorul” sau „MarianMario.ro”.

1.2. Persoana fizică sau juridică ce plasează o comandă / se înscrie la cursuri prin intermediul site-ului este denumită în continuare „Clientul”.

1.3. Prin „Curs” se înțelege orice program de formare (online, live online, înregistrat sau fizic) afișat pe site, care poate include: materiale video, audio, fișiere PDF, fișiere editabile, webinarii, acces în grupuri private, sesiuni Q&A etc.

1.4. „Contract la distanță” – orice contract încheiat între Furnizor și Client în cadrul unui sistem organizat de vânzare sau de prestare de servicii la distanță, fără prezența fizică simultană a părților, prin utilizarea exclusivă a unuia sau mai multor mijloace de comunicare la distanță (site, e-mail, telefon etc.), până la și inclusiv momentul încheierii contractului.European e-Justice Portal

1.5. Utilizarea site-ului, crearea unui cont și plasarea unei comenzi implică acceptarea expresă și neechivocă a prezentelor Termeni și Condiții.

2. Obiectul contractului

2.1. Obiectul contractului îl reprezintă vânzarea online de cursuri și servicii conexe (mentorat, consultanță, workshop-uri) oferite de Furnizor, conform informațiilor afișate pe site la momentul plasării comenzii.

2.2. Caracteristicile principale ale fiecărui curs (conținut, durată, format, modalitate de livrare, cerințe tehnice minime) sunt descrise în pagina dedicată cursului.

3. Prețuri, facturare și modalități de plată

3.1. Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în [LEI/EURO], includ / nu includ TVA (menționează varianta corectă) și sunt valabile la momentul afișării pe site.

3.2. Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile, cu mențiunea că pentru comenzile deja plasate se va aplica prețul afișat la momentul comenzii.

3.3. Modalitățile de plată disponibile:

• Plata online cu cardul (prin procesatorul de plăți [EU PLĂTESC]);
• Transfer bancar / ordin de plată;
• Alte metode comunicate pe site.

3.4. Pentru fiecare comandă validă, Furnizorul va emite o factură fiscală pe baza datelor furnizate de Client. Clientul are obligația de a introduce date corecte și complete.

4. Procesul de comandă și încheierea contractului

4.1. Clientul selectează cursul dorit, îl adaugă în coș și finalizează comanda completând datele solicitate în formular (inclusiv datele de facturare).

4.2. Înainte de finalizarea comenzii, Clientul confirmă că:

• a citit și a acceptat Termenii și Condițiile;
• a luat la cunoștință de Politica de Confidențialitate și de Politica de Cookie-uri.

4.3. Contractul se consideră încheiat în momentul în care Clientul finalizează comanda și plata este confirmată de procesatorul de plăți / de bancă.

4.4. Furnizorul își rezervă dreptul de a refuza o comandă în următoarele situații:

• date incomplete sau eronate;
• refuzul tranzacției de către procesatorul de plăți;
• suspiciuni rezonabile de fraudă sau abuz.

5. Livrarea cursurilor și accesul la conținut

5.1. Pentru cursurile online:

• Accesul se face prin [platformă de e-learning / cont pe site / link trimis prin e-mail];
• Datele de acces sunt transmise pe adresa de e-mail furnizată la înscriere, în termen de [X ore/zile] de la confirmarea plății.

5.2. Pentru cursurile live (online sau fizice):

• Detaliile logistice (dată, oră, locație / link Zoom etc.) sunt comunicate prin e-mail, WhatsApp sau în contul de utilizator.

5.3. Clientul este responsabil pentru:

• păstrarea în siguranță a datelor de acces;
• asigurarea unei conexiuni la internet și a echipamentului minim necesar (PC/laptop/tabletă/telefon, browser actualizat, aplicație video-conferință etc.).

5.4. Este interzisă partajarea contului sau distribuirea neautorizată a materialelor de curs către terți.

6. Dreptul de retragere, anulări și rambursări

6.1. Pentru cursuri online înregistrate / conținut digital:

• Conform OUG nr. 34/2014, dreptul de retragere poate fi limitat sau exclus în cazul conținutului digital livrat online, care nu este furnizat pe un suport material, dacă prestarea a început cu acordul expres al Clientului și cu confirmarea acestuia că își pierde dreptul de retragere.European e-Justice Portal+1
• La momentul înscrierii, Clientul va bifa o căsuță de tip:
  „Sunt de acord să încep executarea serviciului / accesul la conținut digital înainte de expirarea perioadei de 14 zile și știu că îmi voi pierde dreptul de retragere.”

6.2. Politica Furnizorului pentru cursuri online:

• [Alege politica ta]
  Exemplu: nu se acordă rambursări după ce accesul la curs a fost activat și materialele au fost puse la dispoziția Clientului, cu excepția situațiilor prevăzute expres de lege sau a unor campanii speciale comunicate pe site.

6.3. Pentru cursuri live (online sau fizice):

• Clientul poate solicita retragerea și rambursarea integrală cu cel târziu [X zile] înainte de data începerii cursului;
• După acest termen, sumele achitate pot fi:
  • nerambursabile, sau
  • transformate în credit pentru un alt curs (dacă Furnizorul acceptă acest lucru în mod expres).

6.4. Cererile de retragere / rambursare se transmit în scris la adresa de e-mail [email protected], indicând: numele, cursul, data plății, motivul solicitării și dovada plății.

7. Drepturi de proprietate intelectuală

7.1. Toate materialele disponibile pe site și în cadrul cursurilor (texte, video, audio, PDF-uri, prezentări, modele, template-uri, grafice, logo-uri etc.) sunt protejate prin drepturi de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală aparținând Furnizorului sau colaboratorilor săi.

7.2. Clientul are un drept de utilizare personală și neexclusivă asupra materialelor, strict în scop de studiu și dezvoltare personală / profesională.

7.3. Este interzisă, fără acordul scris al Furnizorului:

• reproducerea, distribuirea, publicarea sau revânzarea materialelor;
• punerea la dispoziția publicului (inclusiv prin social media, platforme video, site-uri proprii, grupuri de Facebook / WhatsApp etc.);
• utilizarea materialelor pentru dezvoltarea unor cursuri concurente.

8. Răspundere

8.1. Furnizorul depune toate eforturile rezonabile pentru ca informațiile și materialele din cursuri să fie corecte și actualizate, însă nu garantează obținerea unor rezultate specifice (ex.: promovarea unui examen, creșterea vânzărilor, obținerea unui loc de muncă etc.).

8.2. Clientul este singurul responsabil pentru modul în care aplică informațiile primite în cadrul cursurilor.

8.3. Furnizorul nu răspunde pentru:

• întreruperi temporare ale accesului cauzate de factori externi (defecțiuni ale furnizorilor de internet, platforme terțe etc.);
• pierderea datelor de acces din culpa Clientului;
• utilizarea necorespunzătoare a materialelor.

9. Forță majoră

9.1. Niciuna dintre părți nu răspunde de neîndeplinirea obligațiilor contractuale dacă aceasta se datorează unui eveniment de forță majoră conform legii.

9.2. Partea care invocă forța majoră va notifica cealaltă parte în termen de [15 zile] de la apariția evenimentului.

10. Modificarea Termenilor și Condițiilor

10.1. Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica oricând conținutul Termenilor și Condițiilor, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe site.

10.2. Pentru contractele deja încheiate, se aplică versiunea Termenilor și Condițiilor în vigoare la data plasării comenzii.

11. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

11.1. Prezentul document este guvernat de legislația română.

11.2. Orice litigiu apărut între Furnizor și Client va fi soluționat pe cale amiabilă; în caz contrar, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din București.